Ogólne Warunki Sprzedaży

(obowiązujące od dnia 01.01.2026 r.)

Wszystkie nasze sprzedaże podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom Sprzedaży.

Złożenie zamówienia oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży przez Kupującego. Stanowią one jedyną podstawę negocjacji handlowych oraz mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi warunkami zakupu, ogólnymi lub szczególnymi.

Niniejsze warunki stanowią integralną część ofert Sprzedawcy oraz zamówień Kupującego.

W przypadku stałej współpracy handlowej pomiędzy:

[NAZWA POLSKIEJ SPÓŁKI]
z siedzibą w [adres]
NIP: [●]
REGON: [●]
KRS: [●]

(zwaną dalej „Sprzedawcą”)

a Kupującym, niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich przyszłych zamówień i transakcji, bez konieczności ich każdorazowego ponownego doręczania.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

• Zamówienia kierowane bezpośrednio przez klientów lub przekazywane przez agentów albo przedstawicieli handlowych wiążą Sprzedawcę dopiero po ich potwierdzeniu lub realizacji poprzez dostawę towaru.
• Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu wskazania przyczyn odmowy realizacji zamówienia lub określenia szczególnych warunków jego przyjęcia.
• Zmiana zamówienia może zostać uwzględniona wyłącznie, jeżeli wpłynie przed rozpoczęciem procedury załadunku (tj. najpóźniej 24 godziny przed planowanym wysłaniem towaru).
• Sprzedaż zostaje zawarta z chwilą uzgodnienia przedmiotu i ceny i nie może zostać anulowana przez Kupującego bez zgody stron, pod rygorem obowiązku naprawienia szkody.

WARUNKI DOSTAWY

• Terminy dostawy wskazane w potwierdzeniach zamówień mają charakter orientacyjny. Opóźnienia nie uprawniają Kupującego do anulowania zamówienia, odmowy przyjęcia towaru ani żądania odszkodowania.
• Dostawa nie może zostać zrealizowana w przewidywanym terminie, jeżeli Kupujący nie wywiązał się ze swoich zobowiązań wobec Sprzedawcy, w szczególności w zakresie zapłaty zaliczki lub przeterminowanych faktur.
• Towary są transportowane na ryzyko Kupującego, niezależnie od sposobu transportu oraz warunków płatności za transport.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków przy odbiorze, Kupujący zobowiązany jest do dokonania szczegółowych zastrzeżeń na dokumencie przewozowym oraz potwierdzenia ich pisemnie przewoźnikowi w terminie 3 dni od dostawy. Kopia zgłoszenia powinna zostać przekazana Sprzedawcy.
• W przypadku braku zastrzeżeń w dniu odbioru towar nie podlega zwrotowi ani wymianie.
• W przypadku dostaw na paletach EURO Kupujący zobowiązany jest do ich zwrotu przewoźnikowi. Każda niezwrócona paleta będzie fakturowana według obowiązującej ceny jednostkowej.

UMOWA ROCZNA

Jeżeli ma to zastosowanie, strony mogą zawrzeć umowę roczną regulującą warunki współpracy handlowej, w szczególności ustalającą zobowiązania stron wpływające na cenę produktów.

Wypłata ewentualnych rabatów rocznych uzależniona jest od pełnego wykonania zobowiązań przez Kupującego oraz terminowej zapłaty wszystkich należności.

SIŁA WYŻSZA

Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku dostawy w przypadku wystąpienia siły wyższej.

Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia niezależne od Sprzedawcy, których nie mógł przewidzieć ani im zapobiec, w szczególności:

• pożar, powódź, zniszczenie zakładu produkcyjnego,
• sabotaż, strajk, lokaut, zamieszki,
• brak energii elektrycznej,
• katastrofy naturalne,
• decyzje władz publicznych,
• epidemie,
• inne zdarzenia pozostające poza kontrolą Sprzedawcy.

W przypadku zawieszenia dostaw z powodu siły wyższej realizacja umowy ulega zawieszeniu.
Jeżeli okres zawieszenia przekroczy 90 dni, umowa może zostać rozwiązana z mocy prawa.

GWARANCJA

• Gwarancja obowiązuje wyłącznie przy prawidłowym użytkowaniu produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami technicznymi.
• Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z niewłaściwego magazynowania, transportu lub użytkowania.
• Kupujący zobowiązany jest zgłosić wady w terminie 15 dni roboczych od ich wykrycia, listem poleconym.
• Zwrot towaru wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy.
• Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wymiany towaru lub wystawienia faktury korygującej.
• Wyłączona jest odpowiedzialność za szkody pośrednie i utracone korzyści.
• Odpowiedzialność z tytułu wad ukrytych wygasa po upływie 6 miesięcy od dostawy.

CENY

• Ceny są cenami netto, ex works (z magazynu Sprzedawcy).
• Cennik aktualizowany jest corocznie.
• Nowe produkty wprowadzane w trakcie sezonu podlegają odrębnej informacji handlowej.
• Dodatkowe rabaty mogą być przyznawane w ramach akcji promocyjnych.
• Szczególne warunki cenowe mogą być uzależnione od świadczenia przez Kupującego usług logistycznych.

ROZSZERZONA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRODUCENTA (ROP)

Koszty związane z gospodarowaniem odpadami wynikające z przepisów prawa są w całości przenoszone na Kupującego zgodnie z obowiązującymi stawkami.

Kwota opłaty środowiskowej nie podlega rabatom ani potrąceniom.

PŁATNOŚCI

• O ile nie ustalono inaczej, płatność następuje bez potrąceń i rabatów, gotówką lub przelewem.
• W przypadku opóźnienia naliczane będą odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.
• Dodatkowo przysługuje rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 EUR.
• Sprzedawca może wstrzymać realizację kolejnych zamówień.
• Reklamacje nie wstrzymują obowiązku zapłaty.

ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI

• Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty ceny.
• Ryzyko przechodzi na Kupującego z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
• W przypadku braku zapłaty Sprzedawca ma prawo odebrać towar.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

[NAZWA POLSKIEJ SPÓŁKI]

Dane przetwarzane są w celu realizacji umów, obsługi księgowej, dochodzenia roszczeń oraz działań marketingowych.

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

ANTYKORUPCJA I ZGODNOŚĆ Z PRAWEM

Kupujący zobowiązuje się przestrzegać przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, praniu pieniędzy oraz ochrony konkurencji.

PRAWO WŁAŚCIWE I SĄD

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu polskiemu.

W przypadku sporu strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania.

W razie braku porozumienia właściwy będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.